Il contact center Ouverture Service si occupa di comunicazione, ICT e assistenza alla clientela dal 1997 e negli anni ha consolidato la sua struttura organizzativa impiegando personale accuratamente selezionato altamente qualificato.
Il servizio multicanale e plurilingue, moderno ed innovativo, garantisce una tecnologia d’avanguardia, flessibilità e prestazioni personalizzate, aggiornamento in tempo reale della banca dati, professionalità e competenza degli operatori.
Il contact center si è specializzato nella gestione di quesiti di 1° e 2° livello relativi alle procedure amministrative di atenei universitari pubblici e privati, trasporti, tributi, servizi vari erogati dagli enti locali ( Comuni, Regioni, Consorzi turistici,…) e aziende private.
La fidelizzazione dei suoi maggiori clienti ( oltre 15 anni di collaborazione ) costituisce la più grande soddisfazione per il contact center perché ne è testimonianza dell’ottimo lavoro svolto negli anni.
